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新2备用网址:我为群众办实事 | 工行重庆长安丽都支行上门为工地农民工启用工资卡

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分类:财经

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2021年12月10日上午,某建筑公司因工程赶工,工地上的农民工没有时间去银行启用工资卡,对公司工资发放及农民工家庭生活用度造成困难,故求助于工行重庆长安丽都支行,希望网点能够上门服务,为其农民工办理工资卡启用业务。

临近年末,各项工作进入收官冲刺的关键时期,工行重庆长安丽都支行始终本着“急客户之所急”的服务宗旨,积极践行“我为群众办实事”主题实践活动要求,网点第一时间接下客户需求,主动联系该建筑公司进行沟通协调。

考虑到当日已至周五,时间紧迫,网点立即启动预案,在网点繁忙的业务工作中,积极统筹安排、协调人手。于当日中午,网点几名员工利用中午休息时间,火速赶至工地,立刻为农民工启用工资卡。

网点严格按照疫情防控要求,与工地负责人沟通,组织农民工分批次办理启用业务。整个现场有条不紊,有序进行。针对农民工不熟悉手机银行业务的情况,网点上门服务人员逐一指导农民工下载安装手机银行,并且详细耐心的指导农民工如何查询余额、明细等。当一位农民工查到自己卡上几个月的工资时,对该行暖心的服务表示了由衷的感谢。

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因当日下午时间有限,未能为所有的农民工启用工资卡。网点又立马调集人手、协调人员,于第二日周六上午再次抵达工地为农民工办理工资卡启用业务。最终,网点为该工地全部农民工办理了工资卡启用业务,同时也向农民工们宣传了反诈骗、金融安全、金融理财等知识,赢得了企业和农民工的一致好评。

工行重庆长安丽都支行负责人表示,能够为客户解决问题,能够为农民们办实事、解难题,这既是工商银行应尽的社会责任,也是金融服务应有的使命担当,网点将一如既往地为客户、为大众提供专业的、贴心的优质金融服务。

 


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